Atención al consumidor
Respuesta máxima: 15 días hábiles.
Datos de atención
Razón socialGrupo Arial SAC
RUC20553346330
DirecciónLima - Perú
Correoventas@decohogar.pe
Teléfono+51 945 234 036
Reclamo
Disconformidad relacionada con un producto o servicio.
Queja
Malestar relacionado con la atención recibida.
Formulario virtual
El formulario transaccional completo se conectará al panel administrativo de DECO Hogar para emitir código de seguimiento, almacenar la reclamación y gestionar su atención.
Usar formulario actual mientras migramosConsideraciones
- La presentación de un reclamo no impide recurrir a otros mecanismos de solución de controversias.
- El proveedor debe atender el reclamo o queja dentro del plazo legal aplicable.
- Los datos ingresados se utilizarán para gestionar la reclamación.